Q..プレミアムチョイスのサービス内容は？

A.「プレミアムチョイス」コースは、憧れのハイエンドギターを月々定額のお支払いでお使いいただけるサービスです。
ご契約満了時には、お客様のギターとなりますのでご返却不要です

Q.月額利用料はいくらですか？

A. 3種類のプランをご用意しております。 (1)24回払いプラン　月額38,500円(税込
)
(2)36回払いプラン　月額29,800円(税込)

(3)48回払いプラン　月額23,100円(税込)

Q.ご利用までの手続きは？

A.初めに、会員登録が必要です。

Q.入会金はいつのタイミングでお支払いしますか？

A.会員登録時のご請求になります。

Q.会員登録には何が必要ですか？

A.お客様情報(お届け先住所・電話番号・お勤め先・メールアドレス等)が必要です。

Q.取扱商品ブランドは？

A. Fender Custom Shop/Gibson Custom Shop/ Suhr/ Tom Anderson.  Etc.

ギターの配送料は？

A. 全国一律3,850円(税込)が別途負担になります。

.配送時間の指定は可能ですか？

A.お申し込み時に通信欄にてご記載下さい。

どのような支払方法がありますか？

A.クレジットカード決済のみとなります。
利用可能な会社⇨VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International.
※ご本人様名義のカードのみご利用可能
※デビット/プリペイド/海外発行カード/バーチャルカード等はご利用不可。
※クレジットカード以外の支払い方法は、ご相談ください。（別途、審査あり）

Q.契約期間中は質屋等に質入れしてもいい？

A.原則、契約期間中に買取業者に売買する行為は犯罪行為のため、絶対におやめ下さい。
横領罪(刑法252条)・詐欺罪(刑法246条)として、5年又は、10年以下の懲役となる可能性がございます。

Q.返却する場合、クリーニングは？

A.クリーニングは不要です。当社にて全ての商品をクリーニングしております.

Q.届いた商品が破損していた場合は？

A.大変申し訳ございません。恐れ入りますが到着後7日以内に、お問い合わせから当社にご連絡いただき、状況をお聞かせください。

Q.登録住所の変更手続きは？

A. まず当社までお問い合わせ下さい。変更手続き致します。

Q.登録住所の変更手続きは、

A.マイページより住所の変更手続きを行ってください。

Q.中途解約は可能でしょうか？

A.中途解約は可能ですが、中途解約金などが別途必要になりますので、当社までお問い合わせ下さい。

Q.保証書は送られますか？

A.サブスクリプションサービスのため、保証書は当社が管理致します。
ご契約満了後に保証書を登録された住所まで添付致します。

Q.商品を紛失、盗難された場合

A.速やかに当社にご連絡いただき、また最寄りの警察に紛失届を提出してください。
紛失の場合、同等物の購入費用をお客様にご負担いただくことになります。
そのため、ギターの取り扱いには十分ご注意ください。